Selling Green

Mercadeo Sostenible “Selling Green”

Se dice que aquellas empresas que utilizan los recursos naturales, ya sea fauna o flora, en su mercadeo para transmitir la idea de comprar algún artículo o producto que no necesariamente se relaciona con animales ni flores, actualmente venden más que aquellas que no. La razón para esto es muy simple; la tendencia actual del consumidor es tener al menos una vaga preocupación con respecto al impacto que tiene su compra en la sociedad y el medio ambiente.

Las empresas han encontrado un nuevo nicho de mercado; un mercado donde los consumidores se preocupan por su salud, el medio ambiente y la sociedad. En este mercado de ubican todas aquellas personas que consumen productos “naturales” y orgánicos, con el fin de brindar a su cuerpo un producto en el que confían les dará un mejor resultado para su salud y, además, es amigable con el medio ambiente, lo que quiere decir que será un producto que no traerá consigo el mismo impacto negativo sobre la tierra que cualquier otro que no manifieste preocupación al respecto.

Sin embargo, esto no quiere decir que las ventas de productos verdes se hayan incrementado en los últimos años. Estudios demuestran que un 30% de la población se identifica como preocupado por el medio ambiente y con una conciencia ética respecto al uso de los productos, pero sólo el 3% de estas personas son las que realmente hacen uso de productos verdes al final de la cadena.

Es difícil capturar un consumidor para que entre a este mercado, esto se debe a que, generalmente, los productos que se consideran amigables con el medio ambiente son más costosos que los que no. La mayoría de empresas se han dedicado a vender las características amigables del producto; biodegradable, empaque reciclable, etc., sin embargo, en muchas ocasiones, esto no es lo que el consumidor final quisiera escuchar para la decisión de compra del producto. Resulta más eficaz enfatizarse en una característica que involucre más al consumidor con su producto, por ejemplo: Electrolux, aún siendo una importante empresa fabricante de productos electrónicos que resultan amigables con el medio ambiente, lo que la compañía se enfatizó en vender es su bajo consumo de electricidad para su funcionamiento. Esta es una característica que afecta más al consumidor, ya que finalmente será quien deberá pagar las facturas por servicio público, además, la idea de que un producto funciona con bajo consumo de energía (más bajo que el de la competencia) cautiva la atención del consumidor y le da la idea implícita de que también será un producto amigable con el medio ambiente.

El texto también nos habla del caso de Toyota; esta compañía japonesa de automóviles y camionetas decidió introducir al mercado en el año 2000 su primer vehículo híbrido, con el cual, además de reducir en gran medida el consumo de combustible al usar celdas eléctricas para su funcionamiento, también es un vehículo dinámico, convencional, precio razonable y alto rendimiento. Para el desarrollo de este vehículo se hizo todo un estudio con respecto al nicho de mercado al que se quería presentar: consumidores preocupados por el medio ambiente, sin embargo éste no fue el mercado al que se llegó con este producto. El Prius, nombre que le dio la compañía a este automóvil, fue mayormente comprado por consumidores que querían estar a la vanguardia en tendencias tecnológicas con respecto a vehículos automotores.

Como podemos ver, el mercadeo verde es una tendencia actual cuyo nicho de mercado, aunque está bien definido, no está muy comprometido con la causa que es utilizar productos amigables con el medio ambiente. Sin embargo, si es importante resaltar que los productos que van dirigidos a este mercado son productos con características importantes de ahorro, bien sea de energía o de combustible, y su desempeño es igual o mejor a los otros.